Vertrag kündigen
Trag die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein POSTD-Abo abgeschlossen hast. Wir bestätigen den Eingang deiner Kündigung sofort auf dieser Seite und zusätzlich per E-Mail. Dein Zugang läuft, wie im Abo vereinbart, bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter — danach wird nichts mehr abgebucht.
Lifetime gekauft?
Dann gibt es nichts zu kündigen — bei Lifetime entstehen keine laufenden Kosten, es wird nichts abgebucht. Wenn du dein Konto und deine Daten löschen willst, schreib uns an hello@postd.ai.
Was danach passiert
Deine Kündigung wird sofort verarbeitet, nicht erst wenn jemand ins Büro kommt. Du bekommst umgehend eine Bestätigungsmail mit dem Datum, bis zu dem dein Zugang noch läuft. Bis dahin kannst du POSTD normal weiter nutzen, danach wird nichts mehr abgebucht.
War es ein Versehen? Antworte einfach auf die Bestätigungsmail, bis zum Enddatum lässt sich alles zurücknehmen. Falls sich die E-Mail-Adresse deines Kontos geändert hat oder du unsicher bist, schreib uns direkt an hello@postd.ai — das gilt genauso als Kündigung.
Und deine Projekte?
Die bleiben nach dem Vertragsende noch sieben Tage in der Cloud abrufbar. Melde dich in dieser Zeit an und exportier in Ruhe alles, was du behalten willst, als Bild oder als Projektdatei. Danach werden sie gelöscht. Was du schon exportiert hast, liegt auf deinem Gerät und gehört dir sowieso.
Alternative: Stripe-Kundenportal
Bist du eingeloggt, kannst du dein Abo auch direkt über Konto & Einstellungen verwalten und kündigen.